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# Comment envoyer un reçu du dépôt de garantie / caution à mon locataire ?

Pour envoyer un reçu à votre locataire concernant le paiement du dépôt de garantie (ou caution), vous devez préalablement avoir comptabilisé le paiement du dépôt de garantie.


# Comment indiquer que le dépôt de garantie/la caution a été payé ?

1. Allez sur la fiche du locataire concerné
2. Onglet "Paiements"

Si le paiement n'a pas été saisi le solde du dépôt de garantie apparait en rouge.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_1lta2w4.png =832xauto)
Si vous avez synchronisé votre compte bancaire, le paiement du dépôt de garantie peut avoir été comptabilisé automatiquement.

Pour le saisir manuellement vous pouvez  cliquer sur les "** ...** " à droite de la ligne "A**ppel dépôt de garantie**" puis cliquer sur "**Marquer comme payé**"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_j37b7t.png =867xauto)Vous pouvez aussi passer l'opération depuis "**Ajouter une opération**" puis sélectionner la catégorie comptable "**Paiement dépôt de garantie**" et indiquer la date et le montant.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_1wx5qc1.png =887xauto)

# Comment envoyer un reçu du dépôt de garantie / caution à mon locataire ?

1. Allez dans l'onglet "Action" sur la fiche du locataire
2. Cliquez sur "Envoyer un courrier"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_1sup2wm.png =914xauto)Puis sélectionnez "**Reçu dépôt de garantie**"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_geksva.png =951xauto)
|| 💡 Si dans le courrier généré le montant n'est pas indiqué, c'est probablement car vous avez oublié de saisir le paiement du dépôt de garantie ou que celui-ci a mal été comptabilisé. Vous pouvez alors corriger l'opération et recommencer ou modifier directement dans le courrier.