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# Comment refacturer la taxe d'enlèvement des ordures ménagères (TEOM) ?

Si vous souhaitez faire une régularisation de charges à votre locataire pour la taxe d'enlèvement des ordures ménagères :

* Allez sur le ou la locataire concerné(e)
* Allez dans l'onglet "**Actions**" puis "**Envoyer un courrier**"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_1jf0hju.png =910xauto)
Cliquez sur "**Régularisation taxe d'ordure ménagère**"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_144b4wr.png =926xauto)

Indiquez le montant de la taxe d'ordure ménagère

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_mjwrc.png =938xauto)
Le courrier est ensuite édité directement. Vous pouvez l'envoyer au locataire selon les différents modes d'envoi proposés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_1v3brdk.png =944xauto)
Dans l'historique de paiements du locataires (onglet Paiement), l'appel de charge exceptionnelle pour la régularisation de la taxe est automatiquement comptabilisé.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image_1og30o5.png =954xauto)


