Quittance de loyer
Pourquoi je n'arrive pas a faire ma quittance ?
Si vous ne parvenez pas à éditer une quittance, il y a plusieurs explications possibles. 📄 Une quittance de loyer a déjà été éditée pour la même période Si c'est le cas vous aurez le message d'erreur suivant : " Certaines quittances existaient déjà et ne seront pas re-créées. Elles sont toujours disponibles dans l'onglet Documents d'un locataire." (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/imagegt2mh1.png =667xauto) Dans ce cas il faut simplement supQuelques lecturesComment envoyer automatiquement la quittance au locataire ?
Rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur le locataire puis onglet "Paramètres" et de cocher l'automatisation "Envoyer automatiquement la quittance au locataire". La quittance sera envoyée automatiquement, tous les mois au locataire lorsque le paiement du loyer sera comptabilisé (soit manuellement, soit automatiquement avec la synchronisation bancaire) Envoi automatique de la quittance si votre locataire est à jour Fonctionne avec l’ajout manuel du paiement et syncPeu de lectures
Comment recevoir, inviter et donner accès aux candidats ou locataires et gérer les documents partagés ?
Pour rendre votre locataire autonome dans la gestion des documents et éviter d'être dérangé un soir ou un week-end, vous pouvez l'inviter à créer son espace Qalimo. Pour inviter un locataire à vous "rejoindre" sur Qalimo, rendez-vous sur la fiche du locataire concerné. Il suffit de cliqué sur le bouton "INVITER" pour envoyer une invitation au locataire (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/ePopulaireComment envoyer un reçu du dépôt de garantie / caution à mon locataire ?
Pour envoyer un reçu à votre locataire concernant le paiement du dépôt de garantie (ou caution), vous devez préalablement avoir comptabilisé le paiement du dépôt de garantie. Comment indiquer que le dépôt de garantie/la caution a été payé ? Allez sur la fiche du locataire concerné Onglet "Paiements" Si le paiement n'a pas été saisi le solde du dépôt de garantie apparait en rouge. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image1lta2w4.png =832xQuelques lecturesComment supprimer un locataire ?
Pour supprimer un locataire il faut se rendre sur le locataire concerné. cliquez ensuite sur "modifier" en haut à gauche du locataire. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image7s8nfp.png =776xauto)e page va s'ouvrir. Cliquez sur "Archiver" puis le bouton "Supprimer" va apparaitre (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/imaget524sw.png =776xauto)Quelques lecturesComment envoyer un appel de loyer, avis d'échéance au locataire ?
L'envoi manuelle Allez sur le locataire concerné par l'avis d'échéance, puis cliquez sur l'onglet "Actions" et "Envoyer un courrier". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/imagem7vdm3.png =869xauto) Sélectionnez ensuite "Avis d'échéance" (https://storage.crisp.chat/users/Peu de lecturesComment refacturer la taxe d'enlèvement des ordures ménagères (TEOM) ?
Si vous souhaitez faire une régularisation de charges à votre locataire pour la taxe d'enlèvement des ordures ménagères : Allez sur le ou la locataire concerné(e) Allez dans l'onglet "Actions" puis "Envoyer un courrier" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image1jf0hju.png =910xauto) Cliquez sur "Régularisation taxe d'ordure ménagère" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/2/8/e2286e5e0f61a000/image144b4wr.pngPeu de lectures